Как избежать ареста счетов за долги и что предпринять, если их уже арестовали

Актуально на 16 мая 2023

Любовь Чеснокова, главный редактор объединенной редакции «Городское хозяйство и ЖКХ»

Эксперты системы УМД разработали пакет решений, как избежать ареста счетов по ходатайству РСО. Для каждого назвали критерии, плюсы и минусы, а также подготовили образцы документов. Есть решение и для тех, чьи счета уже арестовали.

Вот решения по долгам перед РСО:

Ведите раздельный учет

Раздельный учет необходим, чтобы вовремя принять антикризисные меры и стабилизировать финансовое положение УО. Оценка состояния компании по принципу «есть деньги» или «нет денег» не поможет определить, когда наступит кассовый разрыв и риск банкротства, к примеру, по иску РСО.

В период, когда возможны массовые неплатежи со стороны жителей, важна подробная информация о задолженности. Нужно оценить дебиторку по сроку возникновения долга, например: в доме много новых должников с маленькими долгами или один-два, на которых висят долги за несколько лет.

Предложите рассрочку, пока дело не дошло до суда

Возьмите наш образец и подготовьте письмо в РСО – сообщите, что подготовили график выплат по долгу и готовы ему следовать.

Мы провели анализ и выяснили, что ресурсники выигрывают 90 процентов судов по долгам. Если не будете ничего предпринимать и продолжите тянуть с оплатой долга, станете ответчиком в суде по долгу РСО. Тогда вам как проигравшей стороне придется оплатить еще и пошлину и РСО вряд ли согласится простить вам пени, неустойку, предусмотренную договором, и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Рисунок 1. Образец письма в адрес РСО о рассрочке погашения задолженности с графиком платежей

Письмо в РСО об утверждении графика погашения задолженности

График погашения задолженности

Суды не принимают аргументы, которые кажутся вам логичными. В таблице мы показали, что суды не принимают довод управленцев о том, что они в долгах перед РСО, потому что жители плохо платят.

Таблица 1. Доводы управленцев в спорах по долгам с РСО

Довод	Позиция суда	Судебный акт
	Платежи исполнителя подлежат перечислению в пользу РСО и регионального оператора не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления платежей потребителей исполнителю (установлены постановлением Правительства от 28.03.2012 № 253). В силу прямого указания в пункте 3 статьи 401 Гражданского кодекса и при отсутствии в договоре между сторонами условий об обратном нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств не могут быть признаны обстоятельствами, исключающими ответственность ответчика за просрочку исполнения спорного денежного обязательства. Возможность освобождения ответчика от ответственности за просрочку исполнения обязательства по оплате оказанных услуг по вывозу твердых коммунальных отходов в связи с неплатежами населения жилищным законодательством не предусмотрена. Обязательство по оплате услуг возложено на ответчика и не ставится в зависимость от их оплаты населением	Решение Арбитражного суда г. Москвы от 09.10.2020 № А40-84656/2020 Дело № А40-84656/2020
	Факт оказания истцом услуг по договору от 01.12.2016 № 008104 на сумму 632 174,61 руб. подтверждается имеющимися в материалах дела и не оспоренными ответчиком счетами-фактурами (универсальными передаточными актами), расшифровками начислений; ведомостями о начислениях по нормативу и приборам учета. Согласно представленному истцом расчету (детализация задолженности по договору за сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2019 года), сумма долга по оплате оказанных услуг за спорный период составляет 398 013,95 руб. Свои обязательства по оплате оказанных услуг ответчик исполнил ненадлежащим образом. Таким образом, на дату принятия судом решения сумма долга по оплате составляет 398 013,95 руб. Контррасчет суммы задолженности ответчиком не представлен. Из положений части 3.1 статьи 70 Кодекса следует, что обстоятельства, на которые ссылается сторона в обоснование своих требований или возражений, считаются признанными другой стороной, если они ею прямо не оспорены или несогласие с такими обстоятельствами не вытекает из иных доказательств, обосновывающих представленные возражения относительно существа заявленных требований. Часть 5 статьи 70 Кодекса предусматривает, что обстоятельства, признанные и удостоверенные сторонами в порядке, установленном настоящей статьей, в случае их принятия арбитражным судом не проверяются им в ходе дальнейшего производства по делу. Факт получения в спорный период энергоресурса надлежащего качества ответчик не оспорил. Доказательств, свидетельствующих о том, что в рассматриваемый период данная услуга была оказана истцом с нарушением обязательных требований, в ином количественном и стоимостном выражении, а равно с нарушением условий договора, ответчик не представил. При таких обстоятельствах с учетом того, что ответчиком не представлено доказательств оплаты заявленной к взысканию суммы долга, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании основного долга на основании положений статей 309, 310, 539–548 ГК	Решение Арбитражного суда Волгоградской области от 17.09.2020 № А12-13060/2020 Дело № А12-13060/2020
	Неисполнение конечными потребителями своих обязательств перед управляющей организацией не освобождает последнюю от обязательств, возложенных на нее законом и договором по оплате потребленных энергоресурсов ресурсоснабжающей организации (определение Верховного суда от 07.11.2014 № 301-ЭС14-2280). Поскольку оплата за потребленную в период с января по декабрь 2019 года электрическую энергию на общедомовые нужды в размере 351 092 руб. 70 коп. не произведена ответчиком, что не оспорено последним, то исковые требования в указанной сумме являются законными и обоснованными. В порядке части 3.1 статьи 70 Арбитражного процессуального кодекса обстоятельства, на которые ссылается сторона в обоснование своих требований или возражений, считаются признанными другой стороной, если они ею прямо не оспорены или несогласие с такими обстоятельствами не вытекает из иных доказательств, обосновывающих представленные возражения относительно существа заявленных требований. Поскольку оплата за поставленную электроэнергию ТСЖ «Континенталь» не была произведена, истец просит применить к ответчику меру ответственности в виде взыскания неустойки. В соответствии со статьей 329 ГК исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором. В силу статьи 330 ГК при просрочке исполнения должник обязан уплатить кредитору определенную законом или договором неустойку. Неустойкой (штрафом, пенями) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения	Решение Арбитражного суда Омской области от 23.07.2020 № А46-5716/2020

Сделайте расчет и напомните про переход на прямые договоры

Письменно напомните РСО, что она может в одностороннем порядке отказаться от договора с УО, ТСЖ, ЖСК, если накопился долг выше чем две среднемесячные суммы начислений. Такое право установлено частью 2 статьи 157.2 ЖК. Это не решит проблему со старыми долгами, но вы избежите долгов в будущем.

Сейчас сложно провести ОСС, чтобы собственники приняли решение о переходе на прямые договоры, поэтому используйте односторонний отказ ресурсника.

Вот расчетчик – введите свои данные и проверьте, можете ли без ОСС перейти на прямые договоры между потребителями и РСО.

вас на прямые договоры, направьте письмо.

Рисунок 2. Письмо в РСО с просьбой перейти на прямые договоры с жителями

Пойдите на мировую, если спор уже в суде

Предложите РСО заключить мировое соглашение – мы подготовили образец. Скачайте образец мирового соглашения. Его составили с учетом ограничений-2020 – РСО не могут требовать оплаты пеней.

Рисунок 3. Образец мирового соглашения и графика платежей

Если не можете пойти на мировую, потому что не согласны с суммой начислений, подготовьте контррасчет суммы иска.

Переходите на обслуживание в РКЦ и тройственные соглашения с РСО

По договору о расчетно-кассовом обслуживании вы можете передать РКЦ:

биллинг;
услуги кол-центра;
клиентское обслуживание по вопросам начислений и оплат (офлайн, онлайн);
печать и доставку платежных документов.
Мнение

Инна Шевченко

начальник Службы корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»

Крупные расчетные центры в своей деятельности используют эффект масштаба, получая услуги контрагентов по более низкой цене. Чтобы полноценно конкурировать с ЕИРЦ, управляющие компании должны предусматривать затраты на офисы, разработку и внедрение единых стандартов обслуживания, развитие клиентских сервисов – цифровых и офлайн. Зачастую, когда в управлении ограниченное число МКД, это нецелесообразно. Проще поручить платежному агенту работу по начислениям и расчетам за ЖКУ.

За дополнительное вознаграждение РКЦ может взять на себя дополнительную функцию по расщеплению поступлений за какую-то услугу и направление доли этих денег контрагенту УК.

Что касается расщепления платежей между УО и РСО, это всегда индивидуальный подход. УО может, например, погашать долги перед поставщиком не только деньгами за данный ресурс, но и частью денег за услугу «содержание жилого помещения». При этом с УО снимается часть функционала по администрированию денежного потока.

Ситуация

На кого ложится комиссия, когда жители оплачивают ЖКУ через ЕИРЦ

Есть два варианта уплаты комиссии при приеме платежа за ЖКУ. Стороны утверждают свою схему работы условиями договора о расчетно-кассовом обслуживании.

Первый вариант предполагает, что УО, ТСЖ, ЖСК в составе вознаграждения ЕИРЦ оплачивают расходы на прием платежей (например, исходя из своей тарифной составляющей платы за содержание жилого помещения). Тогда плательщику не выставляют дополнительную комиссию.

Во втором случае УО, ТСЖ, ЖСК не платят за бескомиссионный прием платежей от плательщика. Тогда плательщик оплачивает комиссию в момент совершения платежа по платежному документу дополнительно.

Медиация

Вы можете предложить РСО применить процедуру медиации. Это альтернативный досудебный способ урегулировать спор с участием профессионального посредника, который специализируется на разрешении конфликтов между сторонами

Рисунок 4. Образец соглашения о проведении процедуры медиации

Для процедуры медиации приглашают посредника – медиатора. Медиатор вправе встречаться и поддерживать связь как с обеими сторонами конфликта сразу, так и с каждой из них в отдельности (ч. 6 ст. 11 Закона от 27.07.2010 № 193-ФЗ).

Индивидуальные беседы называют «кокусами». По принципу равноправия сторон количество кокусов, проводимых с каждой из сторон, должно быть одинаковым, так же как и время, проведенное в кокусе.

Кокусы позволяют медиатору снять у сторон сильную эмоциональную реакцию в отношении друг друга, выявить новые обстоятельства, которые стороны ранее не желали раскрывать, а также определить возможные точки соприкосновения сторон по спорному вопросу.

К медиатору можно обратиться и в случае, когда спор уже рассматривает суд. Для этого в арбитражных судах появились комнаты примирения. В частности, такие комнаты открыты в Арбитражном суде г. Москвы, в Арбитражном суде Свердловской области. В этих комнатах вы можете получить консультацию по вопросам медиации, ее преимуществ, возможностей урегулировать конфликт мирным путем. В комнатах примирения также могут безвозмездно провести медиацию. Вы можете получить платную услугу профессионального медиатора вне суда, если заключите соглашение. В комнате примирения вы сможете обсудить с контрагентом спорные вопросы во время перерыва в заседании. График работы комнаты переговоров можно найти на сайте суда.

Если же стороны не достигнут соглашения, суд продолжит рассмотрение дела в соответствии с законом.

Отзовитесь на обеспечительные меры

Если ваши счета уже арестованы по ходатайству РСО, подготовьте отзыв для судебной инстанции. Пример такого отзыва на рисунке. Посмотрите справа подсказки, что указать в отзыве, и скачайте заполненный образец.

Рисунок 5. Заявление об отмене обеспечительных мер

ФИО:
Контактный телефон:
E-mail:
Тема сообщения:
Сообщение:

Вступить в СРО